O TikTok não é apenas para jigging Gen Zers ou comediantes que adoram brincadeiras. Embora possa não ser tão rígido e sério quanto algumas das outras plataformas de mídia social, você pode usar o TikTok para o seu negócio para ver resultados incríveis - você só precisa saber como.
Acerte na sua estratégia de negócios do TikTok e você se tornará uma marca moderna e conhecida. Se errar, você pode se tornar os pais que seus filhos não gostariam de apresentar aos amigos.
Felizmente, aprender a usar o TikTok para o seu negócio não é ciência do foguete – nem requer um diploma ou certificação em mídia social. Este guia mostrará tudo o que você precisa saber para criar uma conta no TikTok e começar a usá-la para expandir seus negócios.
O que é o TikTok?
O TikTok é uma plataforma de mídia social em rápido crescimento para criar, assistir e compartilhar vídeos curtos. Ele difere do Instagram, pois os usuários só podem compartilhar vídeos e varia do YouTube, pois os clipes geralmente são curtos (15 a 60 segundos).
Embora você possa encontrar conteúdo sobre praticamente qualquer tópico no TikTok, os vídeos mais populares se enquadram em algumas categorias frívolas :
- Entretenimento
- Dança
- Pegadinhas
Isso é bem diferente do conteúdo mais popular do LinkedIn , que gira em torno de inovação, gestão, recursos humanos e marketing digital. No entanto, independentemente da voz ou do setor da sua marca, ainda há um lugar para você no TikTok.
O TikTok se tornou um refúgio para as gerações mais jovens. Ao contrário do Facebook, a maioria dos avós ainda não entrou nele, deixando o TikTok para as gerações mais jovens aproveitarem (por enquanto). Não é o lugar onde os usuários vão para acompanhar as notícias ou fazer compras (embora ainda o façam) - os TikTokers visitam a plataforma para sorrir, rir e ter alguns minutos alegres antes de voltar à vida.
Por que usar o TikTok para o seu negócio?
Você já tem muito no seu prato. O TikTok vale o investimento de tempo adicional?
Isso cabe a você decidir.
Aqui estão alguns benefícios a serem lembrados:
Aumente o engajamento: o TikTok tem mais engajamento do que qualquer outra plataforma de mídia social. Os usuários gastam em média 11 minutos por sessão no TikTok, enquanto gastam apenas 5 minutos no Pinterest e menos de 3 minutos no Instagram. Se você deseja se conectar com seu público por mais de alguns segundos, o TikTok é um excelente lugar para isso.
- Impulsione as vendas: os usuários não visitam o TikTok para fazer compras, mas isso acaba acontecendo com mais frequência do que não – o suficiente para acionar a hashtag #TikTokMadeMeBuyIt. 67% dos TikTokers disseram que o aplicativo os influenciou a fazer compras.
- Construir conexões: TikTokers se envolvem com marcas na plataforma para vê-las sob uma luz diferente, e isso geralmente acaba construindo relacionamentos mais profundos. 73% dos usuários do TikTok sentem conexões mais fortes com as marcas que seguem na plataforma.
- Construir reconhecimento de marca, engajamento e vendas – parece bons motivos para ingressar no TikTok, certo? No entanto, essas são coisas que você pode fazer em praticamente qualquer plataforma de mídia social.
- Quando você usa o TikTok, você está perseguindo um público-alvo, e esse demográfico não é baby boomers. 25% dos usuários ativos do TikTok têm entre 10 e 19 anos, enquanto cerca de 70% têm 39 anos ou menos. Se o mercado-alvo da sua marca for adolescentes e jovens adultos, o TikTok é o lugar para encontrá-los.
Como usar o TikTok para o seu negócio: 5 ideias
Você tem uma conta comercial do TikTok - e agora? É hora de começar a criar conteúdo, interagir com a comunidade e construir seus seguidores. Depois de criar uma base, você pode começar a ganhar dinheiro com o TikTok Shopping, marketing de influenciadores, anúncios do TikTok e afins.
Aqui estão algumas maneiras de usar o TikTok para o seu negócio.
1. Crie conteúdo de qualidade (não comercial)
Lembre-se, os TikTokers não visitam a plataforma para fazer compras - eles querem se divertir. Entre com uma abordagem comercial e você será evitado desde o início.
Se você já tentou se juntar ao Reddit e autopromover seu conteúdo, saberá o que queremos dizer.
Sua fórmula para o sucesso no Instagram, Facebook ou YouTube não funcionará aqui - o TikTok é um mundo totalmente novo. Ele tem suas próprias práticas recomendadas, regras tácitas, algoritmos, influenciadores e estratégias de marketing.
Em vez de tentar ler sobre isso, apenas mergulhe — essa é a melhor maneira de entender a plataforma. Comece a seguir os principais criadores de conteúdo para ver o que eles estão fazendo. Que tipos de vídeos eles publicam? Como eles interagem com a comunidade? Como sua marca pode aparecer na plataforma enquanto permanece fiel a si mesma?
Depois de ter uma ideia de por onde começar, comece a publicar conteúdo e aumentar seus seguidores. Observe suas análises para ver o que ressoa e o que não.
Encontre uma cadência e comece a postar em uma programação consistente. O TikTok recomenda postar de 1 a 4 vezes por dia, mas isso pode ser um pouco esmagador no começo. Em vez disso, comece devagar e vá subindo.
Comece postando uma vez por semana. Se você estiver se sentindo mais ambicioso, tente duas vezes por semana. Se você pode produzir vídeos de alto nível consistentemente nessa programação, tente postar uma vez por dia. Ainda se sente fácil? Mude para duas vezes por dia.
Lembre-se, é tudo uma questão de consistência. Encontre uma frequência que pareça gerenciável (e divertida).
2. Ganhe dinheiro com as compras do TikTok
Antes de agosto de 2021, o TikTok inspirava as compras organicamente. Ou seja, um influenciador ou marca pode mencionar um item e os espectadores digitariam manualmente o endereço desse site em seu computador ou telefone para navegar pelos produtos.
Tudo isso mudou no ano passado quando o TikTok e o Shopify anunciaram o TikTok Shopping: uma experiência de compra de comércio eletrônico no aplicativo que permite que as marcas vendam produtos no TikTok.
As marcas agora podem adicionar produtos de seus catálogos da Shopify para serem exibidos em uma guia de compras em seu perfil. Os TikTokers também podem marcar produtos em postagens orgânicas.
Não se preocupe com a sua loja TikTok até ter um número decente de seguidores e visualizações regulares do seu conteúdo. Construa primeiro - venda depois. Siga este padrão para ganhar a confiança dos usuários do TikTok antes de começar a tentar enfiar produtos na cara deles.
Depois de criar um público sólido, adicione produtos à sua loja TikTok e comece a espalhar promoções em seu conteúdo orgânico. Mantenha-o leve, especialmente no início.
Alguns produtos vendem bem no TikTok, especialmente produtos visualmente mais atraentes, como roupas e acessórios. Vender uma torradeira pode ser mais desafiador, e você pode achar que o TikTok é um construtor de marca melhor do que um gerador de receita - e tudo bem. Você nunca saberá até que você tente.
3. Gere tráfego com anúncios do TikTok
O TikTok é uma plataforma amigável para anúncios que você pode usar para direcionar tráfego para seu site, loja de comércio eletrônico ou página de destino. O TikTok oferece alguns tipos de publicidade diferentes para ajudar a alcançar seu público-alvo com o formato mais amigável de call to action:
- Anúncios gráficos: os anúncios gráficos são exibidos nos feeds dos usuários com uma imagem, nome de marca e texto curto.
- Anúncios em vídeo: vídeos em tela cheia de 5 a 60 segundos exibidos nos feeds de seus usuários.
- Spark Ads: Impulsione o conteúdo orgânico (seu ou de outra marca) para ser exibido para mais usuários.
- TikTok Promote: O TikTok Promote é semelhante ao Spark Ads, mas você só pode promover seu próprio conteúdo. É uma versão simplificada que torna mais rápido e simples começar a promover seu conteúdo.
- Anúncios em carrossel: os anúncios em carrossel aparecem no TikTok News Feed, mostrando até 10 imagens com legendas curtas.
- Anúncios Pangle: execute anúncios na TikTok Audience Network, o que significa que seus anúncios serão exibidos em outros aplicativos fora do TikTok.
- Anúncios TopView: takeover em tela cheia que é iniciado por 5 a 60 segundos quando um usuário abre o aplicativo TikTok.
- Efeitos de marca: adesivos, filtros e efeitos especiais personalizados para que os usuários se envolvam com sua marca.
- Desafio de hashtag de marca: campanha curta para coletar conteúdo gerado pelo usuário que apresenta uma página de desafio de hashtag de marca.
- No gerenciador de anúncios do TikTok, você poderá escolher sua meta de campanha, orçamento, público, estratégia de lances e otimizações criativas. Você pode controlar todos os aspectos essenciais de suas campanhas publicitárias para garantir o melhor desempenho.
- Não quer se preocupar em escolher entre todos os diferentes formatos de anúncio acima? Sem problemas. O TikTok oferece uma opção de posicionamento automático que permitirá que o TikTok otimize automaticamente a entrega de seus anúncios para os tipos de melhor desempenho.
4. Trabalhe com influenciadores do TikTok para expandir sua marca
Os influenciadores têm uma audiência massiva e o know-how para tornar o conteúdo viral. Faça parceria com esses profissionais para alavancar seus seguidores e habilidades criativas para criar reconhecimento para sua marca e aumentar seus seguidores.
Não sabe por onde começar? Visite o TikTok Creator Marketplace — ele ajudará você a encontrar influenciadores e microinfluenciadores para trabalhar. Você poderá ver as taxas de engajamento e a demografia dos seguidores para ver se um influenciador é o ajuste certo para sua marca.
Se você não puder pagar um influenciador, considere trabalhar com um microinfluenciador. Esses indivíduos geralmente têm públicos menores, mas comunidades mais unidas. Seu alcance não é tão impressionante, mas seu envolvimento e influência com seus seguidores geralmente são substanciais.
5. Fortalecer o relacionamento com o cliente com engajamento
Embora seja bom para o TikTok ser um gerador de dinheiro ou gerador de tráfego para o seu negócio, ele pode servir a outros propósitos. Você pode usar o TikTok simplesmente como um construtor de comunidade de marca.
Você pode se concentrar em postar conteúdo incrível e se envolver com a comunidade - sem agenda de vendas oculta.
Então, qual é o ponto?
Use o TikTok para aumentar seu público e seu relacionamento com os seguidores. Quando um usuário reconhece sua marca no Instagram ou no YouTube, espera-se que ele o siga até lá – e você pode usar essas plataformas mais amigáveis para vendas para promover seus produtos e serviços.
Lembre-se: construa primeiro, venda depois.
Mudar seu foco de marketing e vendas libera você para ser mais criativo com seu conteúdo. Cante, dance, ria e divirta-se. Isso o ajudará a se divertir na plataforma e o tornará mais acessível ao seu público.
Veja a conta do Twitter de Wendy , por exemplo.
Como assar outras marcas e até consumidores ajuda a Wendy's a vender hambúrgueres? Isso faz com que as pessoas gostem da marca – e isso as torna mais propensas a comprar da Wendy's.
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