Ao contratar um novo representante de vendas , busque a empatia de um bom amigo e a competitividade de um atleta estrela na mesma medida. Aqui está uma lista de qualidades que qualquer candidato à equipe de vendas de sua pequena empresa deve possuir.
O que torna um bom vendedor?
Capacidade de ouvir
Um bom vendedor precisa satisfazer as necessidades do cliente. A única maneira de descobrir o que são é ouvindo o que cada cliente em potencial está dizendo. Os melhores vendedores nem sempre falam.
Empatia
Um bom vendedor sabe como sentir o que seus clientes sentem. Ao entrar na pele de um cliente potencial, eles sabem exatamente como vender um produto ou serviço. Empatia é uma ótima maneira de antecipar o que o cliente deseja.
Fome
Essas pessoas também têm uma necessidade de vender que vai além do dinheiro. Eles têm necessidades pessoais nas quais apenas uma venda pode ajudá-los. Em suma, seus egos precisam ser alimentados com bons números de vendas.
Competitividade
Os vendedores bem-sucedidos gostam de comparar suas habilidades com os de seus colegas. Em uma palavra, eles são competitivos . Eles não querem apenas melhorar no que fazem. Eles querem ser melhores do que todos os outros.
Capacidade de rede
Bons vendedores adoram fazer contatos. Eles se envolvem em sua comunidade e têm muitas relações comerciais diferentes. Networking não é tanto uma parte do trabalho para eles, mas a maneira como gostam de passar o tempo.
Confiança
Acreditar no produto ou serviço que estão vendendo é essencial. Isso soa como uma confiança contagiante e faz com que os clientes desejem comprar mais.
Entusiasmo
Um vendedor de sucesso está sempre motivado. Eles estão sempre prontos para fazer uma venda a qualquer momento e sempre em busca de possibilidades.
Resiliência
Os que ganham mais sabem como se recuperar de um período de seca. Eles não desanimam quando os números de vendas estão baixos. Em vez disso, procuram maneiras inovadoras de mudar as coisas.
Habilidades multitarefa
Um excelente vendedor sabe como conciliar negócios que está tentando fechar com leads promissores. Eles podem até responder a consultas por e-mail e por telefone ao mesmo tempo. Grandes multitarefas são excelentes acréscimos a qualquer equipe de vendas.
Honestidade
As pessoas que vendem melhor também são honestas. Eles sabem que negócios duvidosos levam a pontes destruídas que podem se multiplicar e custar muito mais do que um cliente.
Curiosidade
Ter curiosidade com os clientes e com o produto é só o começo. O melhor dessas pessoas também está atento às mudanças no setor e ao que é oferecido pela concorrência.
Adaptabilidade
Um excelente representante de vendas pode acompanhar o fluxo. A adaptação ao horário e preferências do cliente pode fazer toda a diferença.
Habilidades de comunicação
Não há como evitar ter excelentes habilidades verbais se você está tentando vender bens e serviços às pessoas. Pessoas que se destacam aqui sabem como ficar longe de jargões e conceitos difíceis de entender.
Persistência
Sem serem rudes ou agressivos, os bons vendedores sabem como fazer o trabalho. Eles sabem que muitas pessoas enfrentam o obstáculo mais desafiador pouco antes de atingirem seu objetivo. Eles sabem como lidar com a queda nos números de vendas.
Paixão
Quando um representante de vendas ama sua empresa, isso transparece em seu argumento de venda. É por isso que os vendedores mais bem-sucedidos são, ao mesmo tempo, os melhores animadores de torcida para seus pequenos negócios.
Tenacidade
Vendas é um trabalho árduo. As pessoas que realmente são bem-sucedidas não esperam que os clientes cheguem até elas. A prospecção ocupa muito tempo.
Rigor
Os representantes de vendas que se posicionam no topo mantêm contato com seus clientes. Eles enviam cartões de aniversário, aniversário e agradecimento. É tudo uma questão de procurar novas maneiras de permanecer na mente do cliente.
Compreensão do valor
As verdadeiras superestrelas nessa linha de trabalho entendem que vender não é apenas uma questão de preço. Eles sabem como aproveitar ao máximo uma proposta de valor.
Ambição
Definir metas e alcançá-las é importante em todas as pequenas empresas. Isso é especialmente verdadeiro para as cotas que os vendedores buscam.
Charme
Representantes de vendas charmosos criam boas primeiras impressões e abrem as portas para as vendas. Trabalhar na dicção e ter uma aparência cuidada fazem uma grande diferença.
Imaginação
Os vendedores que conseguem pensar por si próprios e se adaptar às novas situações valem seu peso em ouro. Ter uma imaginação fértil é uma característica valiosa.
Paciência
Alguns clientes precisam de um pouco mais de manuseio do que outros para fechar uma venda. Um bom representante de vendas sabe disso e leva todo o tempo necessário.
Iniciativa
Tomar as coisas com as próprias mãos é a marca do verdadeiro profissional aqui. Se há um produto ou serviço que precisa ser vendido, eles podem encontrar uma maneira.
Independência
Ser automotivado e trabalhar por comissão torna os melhores vendedores realmente bons em trabalhar por conta própria.
Compromisso
Finalmente, os melhores vendedores sabem que precisam ir além para ter sucesso. Eles gostam de definir padrões elevados e estão continuamente tentando atingir novos objetivos.
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