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Como entrar em contato com o suporte do iFood telefone?

O iFood telefone é uma das maneiras que os restaurantes e usuários encontram para entrar em contato com a plataforma. Há dois números para você fazer a ligação:

  • iFood telefone: (011) 4003-0706
  • iFood telefone Financeiro: (011) 4003-0200

O atendimento via telefone funciona em horário comercial. Portanto, das 8h às 18h. Se precisar, entre em contato dentro desse período.

Contudo, existem outras formas de contatar o iFood para fazer alguma sugestão, reclamação, tirar dúvidas e, no caso de estabelecimentos, utilizar o suporte.

Por isso, se você tem alguma dúvida sobre os canais de comunicação disponíveis pelo aplicativo, vamos te explicar!

iFood suporte: Como usar? 

Caso o restaurante necessite de auxílio em algum momento da sua operação, a plataforma oferece o suporte iFood.

Esse benefício é um dos meios que o empreendedor tem para solicitar ajuda ou tirar dúvidas sobre a funcionalidade do app.

Portanto, além do iFood telefone, é possível utilizar esse outro canal!

Para aqueles empreendimentos que estão começando a usar o app, o setor de atendimento ao cliente também se encarrega de cadastrar o seu cardápio.

Afinal, para começar a rodar no delivery online, você precisa mostrar o que oferecer, não é?

Por isso, nada melhor do que a própria plataforma realizar esse trabalho para você! Então, aproveite a oportunidade.

Suporte iFood

Ao passar a utilizar a plataforma, certamente surgirão dúvidas durante a sua operação. Então, se houver necessidade, chame o  suporte iFood.

Dessa forma, todos os parceiros podem fazer o iFood contato, com direito a um atendimento especial.

Mas é essencial que o empreendedor fique atento à forma que o seu restaurante está operando, se está tudo conforme as orientações.

Além disso, pode-se saber como está o desempenho do seu negócio dentro da plataforma por meio do Portal do Parceiro.

Como funciona o iFood SAC? 

Há três maneiras do usuário entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor do app, além do iFood telefone, são eles:

  • Aplicativo;
  • Site;
  • Telefone.

Entretanto, a forma mais rápida de entrar em contato com o app é por meio do telefone. O atendimento funciona em horário comercial (8h às 18h), como já falamos.

Mas se você prefere algo mais formal, onde consiga descrever detalhadamente o que necessita, a empresa disponibiliza um e-mail.

Então, caso prefira apresentar a sua sugestão ou reclamação, o endereço eletrônico é [email protected].

iFood fale conosco 

Além dos canais que já citamos anteriormente, o iFood disponibiliza uma página de Fale Conosco, para que seus parceiros e usuários possam contatá-los por lá também.

Com isso, você consegue enviar diretamente a sua necessidade para que o aplicativo possa dar algum retorno.

Ou seja, é uma maneira prática de contatar o app, assim como o telefone iFood.

Confira quais outros meios a plataforma disponibiliza para contatá-lo:

iFood nas redes sociais

O aplicativo está presente nas redes sociais também. Portanto, caso as outras opções de contato não funcionem, há esses canais.

Entretanto, o ideal é que você as utilize em último caso. A sugestão é de que tente os outros canais primeiramente. Contudo, o iFood está nas seguintes mídias:

  • Facebook; 
  • Twitter;
  • Instagram.

Contudo, o Facebook é a mais indicada para tirar dúvidas, fazer reclamações ou demais necessidades que surgirem.

iFood suporte

Como já falamos, o  suporte iFood é a maneira mais rápida e direta de falar com a plataforma e resolver a sua questão, empreendedor.

Portanto, se você deseja fazer uma ligar para o telefone iFood , confira novamente os números:

  • iFood telefone: (011) 4003-0706
  • iFood telefone Financeiro: (011) 4003-0200

Como funciona o iFood? 

Criado em 2011, o iFood app é uma empresa brasileira desenvolvida com o intuito de facilitar a vida de muitos consumidores.

Ela trabalha com o delivery de comidas. Portanto, ficou muito mais fácil para os clientes fazerem seus pedidos diretamente do local que estiverem.

Além disso, os restaurantes passaram a lucrar muito mais, pois alcançam mais pessoas estando online. Ele é um aplicativo, que está disponível para Android e iOS.

O usuário tem uma interface que privilegia a escolha dos pratos, pois ele pode acessar o cardápio dos restaurantes.

Essa possibilidade permite que o consumidor navegue por diversos estabelecimentos, enxergando o que cada um oferece.

É possível também ver as opções dos pratos em promoção perto de você e quais restaurantes estão com a entrega grátis.

iFood para restaurantes 

Se você deseja entrar em contato para virar parceiro, o iFood telefone é uma boa dica para tirar dúvidas.

Mas você conhece os planos que a plataforma oferece para os restaurantes que se cadastram?

Então, veja quais as opções estão disponíveis e veja o que cada um disponibiliza ao seu negócio para aumentar o faturamento.

iFood Básico 

Neste plano, uma das vantagens é o fato de que a sua empresa só pagará se vender:

  • 12% sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega (mais 3,5% para pagamento online);
  • Mensalidade grátis por 3 meses. Depois disso, paga-se 100 reais por mês, caso venda mais de 1800 reais por mês;
  • Entrega do pedido realizada pelo restaurante.

iFood entrega

Já em relação a essa segunda opção, o benefício é a entrega, que fica por conta do aplicativo.

  • 25% nos três primeiros meses e 27% nos demais meses, sobre o valor dos pedidos, incluindo a taxa de entrega;
  • Mensalidade grátis por 3 meses. Após isso, paga-se 130 reais por mês se vender mais de 1800 reais no mês;
  • Entrega feita pelo iFood.

iFood cadastro: Como fazer? 

Se você deseja ser parceiro dessa foodtech, que é a maior da América Latina, confira o que é preciso ter para se cadastrar e lucrar ainda mais com o seu restaurante.

Portanto, veja como cadastrar sua empresa no ifood:

  • Ter boa comida;
  • Possuir um computador com Windows;
  • Acesso à Internet;
  • Ter CNPJ;
  • Equipe de entregadores capacitados;
  • Qualificar o atendimento;
  • Entrega de comida pronta para ser consumida.

Portanto, tendo todos esses pré-requisitos, acesse a página com o formulário do ifood e preencha os dados solicitados.

Após isso, as informações são enviadas para análise. Depois, se aprovada, a equipe da foodtech entrará em contato com você.

Além de darem boas vindas, eles te apresentarão o Gestor de Pedidos. Realizado este primeiro contato, você já pode passar a operar.

O que é a Extranet iFood? 

O extranet ifood é o Portal onde os empreendedores podem conferir informações sobre o seu restaurante.

Para mais que isso, pode-se também verificar e fazer as seguintes funções:

  • Inserir novos itens ao cardápio;
  • Atualizar preço dos produtos;
  • Retirar pratos do menu;
  • Alterar horário de funcionamento e tempo de entrega;
  • Mudar formas de pagamento;
  • Emitir relatório de vendas;
  • Criar promoções;
  • Entre outros.

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