A Apple está enfrentando uma proposta de ação coletiva que a acusa de violar a privacidade do usuário ao rastrear, coletar e monetizar os dados pessoais dos usuários do iPhone, mesmo quando a configuração do iPhone Analytics está desativada.
O processo ocorre dias depois, depois que o Gizmodo publicou um relatório sobre a coleta de dados da App Store da Apple com base na pesquisa de dois pesquisadores de segurança independentes, Tommy Mysk e Talal Haj Bakry, na empresa de software Mysk, em novembro.
As descobertas dos pesquisadores expõem como os próprios aplicativos da Apple – incluindo a App Store Apple Music, Apple TV, Books e Stocks – coletam dados sobre as interações dos usuários com aplicativos, mesmo quando eles não concordam em compartilhar informações analíticas com a gigante de Cupertino.
No vídeo que Mysk postou no Twitter, os testes realizados pelos pesquisadores mostram que desativar a configuração do iPhone Analytics não teve efeito óbvio na coleta de dados da Apple nem em nenhuma das outras configurações internas do iPhone, já que o rastreamento permaneceu o mesmo se O iPhone Analytics foi ativado ou desativado.
Elliot Libman, que é o autor da queixa, espera que o caso se torne uma ação coletiva contra a Apple. O processo número 5:2022cv07069 foi arquivado no Tribunal Distrital dos EUA para o Distrito Norte da Califórnia em 10 de novembro de 2022.
No processo, Libman cita pesquisas dos desenvolvedores do aplicativo Mysk e acusa a Apple de violar a Lei de Invasão de Privacidade da Califórnia, incluindo aquela que proíbe a gravação não autorizada de comunicações confidenciais.
Diz ainda que a Apple garante aos usuários que eles estão no controle de quais informações eles compartilham quando se trata de atividade de aplicativos móveis, mas essas garantias e promessas sobre privacidade são “totalmente falsas”.
“A privacidade é uma das principais questões que a Apple usa para diferenciar seus produtos dos concorrentes”, diz o demandante Libman no processo. “Mas as garantias de privacidade da Apple são completamente ilusórias.”
Curiosamente, as configurações do iPhone e iPad Analytics da Apple fazem uma promessa explícita de que, se as configurações "Permitir que os aplicativos solicitem o rastreamento" e/ou "Compartilhar [dispositivo] Analytics" estiverem desativadas, a gigante da tecnologia deixará de coletar e registrar todas as informações de seus aplicativos ou atividade.
No entanto, mesmo após desabilitar essas opções, a empresa continua coletando, rastreando e monetizando seus dados, o que contraria a própria narrativa da Apple de como funciona a proteção da privacidade.
“A Apple registra, rastreia, coleta e monetiza dados analíticos – incluindo histórico de navegação e informações de atividade – independentemente de quais salvaguardas ou “configurações de privacidade” os consumidores adotam para proteger sua privacidade”, afirma o processo.
“Mesmo quando os consumidores seguem as próprias instruções da Apple e desativam 'Permitir que os aplicativos solicitem o rastreamento' e/ou 'Compartilhar [Device] Analytics' em seus controles de privacidade, a Apple continua a registrar o uso de aplicativos dos consumidores, comunicações de navegação de aplicativos e dados pessoais informações em seus aplicativos proprietários da Apple, incluindo App Store, Apple Music, Apple TV, Livros e Ações.
O processo cita as configurações de “permitir que aplicativos solicitem rastreamento” e “compartilhar análises” como seus principais problemas com a Apple.
“As práticas da Apple violam a privacidade do consumidor; enganar deliberadamente os consumidores; dar à Apple e seus funcionários a capacidade de obter informações detalhadas sobre a vida, os interesses e o uso de aplicativos das pessoas; e tornar a Apple uma vítima potencial de “one-stop shopping” é qualquer governo, ator privado ou criminoso que procure minar a privacidade, segurança ou liberdade dos indivíduos”, diz ainda o processo.
Por exemplo, o aplicativo App Store da Apple coleta informações sobre todas as ações que os usuários realizam ao usar o aplicativo em tempo real, incluindo o que os usuários tocaram, quais aplicativos os usuários pesquisam, quais anúncios os usuários veem e por quanto tempo os usuários visualizaram um determinado aplicativo. e como os usuários o encontraram.
Os testes de Mysk na App Store descobriram que o aplicativo também envia detalhes para a Apple sobre usuários e seus dispositivos, incluindo números de identificação, que tipo de telefone eles estão usando, a resolução da tela, os idiomas do teclado e como você está conectado ao internet — notadamente, o tipo de informação comumente usado para impressão digital de dispositivos.
“Através de seu negócio generalizado e ilegal de rastreamento e coleta de dados, a Apple conhece até os aspectos mais íntimos e potencialmente embaraçosos do uso de aplicativos de um usuário – independentemente de o usuário aceitar a falsa promessa da Apple de manter essas atividades privadas”, acrescentou.
A ação busca “restituição e todas as outras formas de compensação monetária equitativa” e medidas cautelares, conforme o Tribunal julgar apropriado. Também exigiu um julgamento por júri.
A Apple ainda não se pronunciou sobre o assunto. A partir de agora, não há data de audiência para o caso e também não há clareza se ele será ouvido.
Os comentários são de responsabilidade exclusiva de seus autores e não representam a opinião deste site.
Adicionar comentário