O Shopee é confiável e legítimo?

 O Shopee é confiável? Shopee é um grande site de comércio eletrônico que oferece uma ampla variedade de itens a preços razoáveis, e é por isso que cresceu tanto.

O Shopee é confiável

Mas o Shopee é legítimo? Alguns indivíduos estão satisfeitos com sua experiência de compra e, por outro lado, alguns alegam que foram enganados. Neste artigo, descobriremos se o shopee é legítimo e seguro.

Um pouco sobre Shopee

Shopee é um varejista de comércio eletrônico que começou em 2015, a sede da empresa fica em Cingapura, mas vende produtos em todo o mundo por meio de subdomínios específicos de cada país. Gadgets, casa e vida, mantimentos, produtos de higiene pessoal, bebê e brinquedos, roupas e equipamentos esportivos são apenas algumas das categorias de produtos disponíveis no Shopee.
  • Linha de produtos: roupas, celulares e gadgets, entretenimento doméstico, eletrodomésticos, alimentos/produtos de saúde, esportes e viagens, produtos de beleza, calçados, pet care, artigos de papelaria, etc.
  • Site: https://shopee.com (A marca também possui outros sites específicos de países como .in , .ph e mais)
  • Telefone de suporte ao cliente: 0288805200 
  • Endereço: 5 Science Park Drive, Shopee Building, Singapura 118265

O Shopee é seguro de usar para compradores on-line?

Shopee é uma empresa legítima que  segue todos os requisitos legais do país em que opera. Ainda assim, não  é uma plataforma totalmente segura para fazer compras  devido a vendedores falsos, problemas de reembolso e uma equipe de atendimento ao cliente ruim.

Mesmo após os problemas mencionados acima, não o desencorajamos a usar o site. Alguns produtos estão disponíveis a preços bastante razoáveis, e outros podem ser uma compra obrigatória para você devido à sua singularidade. Mas seria melhor se você mantivesse algumas coisas em mente ao comprar no Shopee.

Coisas a ter em mente antes de comprar no Shopee

Como fica claro pelas extensas avaliações de clientes no trustpilot e em outros sites como no Shopee - Reclame Aqui, o Shoppe tem vários problemas. Os clientes enfrentaram grandes perdas após fazerem pedidos neste site.

Aqui estão alguns pontos a serem lembrados ao fazer o pedido do Shopee para se proteger de quaisquer perdas:
  • Verifique as avaliações do vendedor  – Leia as avaliações de outros clientes do vendedor antes de comprar um produto. O maior problema que os compradores enfrentam é fazer um pedido com vendedores sem comentários ou com um perfil negativo. Se você cuidar disso antes de fazer o pedido, deve ser bom.
  • Verificar Antes de marcar o pedido como concluído –  Certifique-se de que ao receber seu pedido, verifique se recebeu o produto correto e só então clique em  “pedido recebido”. Esse é um dos recursos do Shopee que ajuda a proteger o interesse do comprador. Se você tiver algum problema com seu produto nesta fase, é mais fácil encontrar uma solução.
  • Verifique lugares alternativos em que seu produto está disponível –  Se possível, verifique  lojas físicas, Amazon e outros sites confiáveis  ​​para o seu produto antes de comprar nesta plataforma. As lojas físicas têm a opção de reposição fácil ou de uma pessoa para reclamar em caso de algum problema. Embora você receba o produto do Shopee por um preço melhor, é sempre recomendável gastar alguns dólares extras para ficar tranquilo.
  • Verifique as taxas de envio –  Além disso, lembre-se de que o preço do produto não inclui  as taxas de envio , que são adicionadas ao seu pedido na finalização da compra. Certifique-se de ter as taxas de envio ao verificar o quão barato é o produto in-line.
  • Vídeo de unboxing e capturas de tela –  Se após a compra do produto você enfrentar algum problema, certifique-se  de fazer um vídeo de unboxing  e  salvar uma captura de tela  como prova da resposta da equipe de atendimento ao cliente. Fazer isso é para garantir que seu acompanhamento da reclamação seja fácil, pois o Shopee não possui nenhum registro de suas reclamações anteriores e suas respostas.

Problemas comuns que os clientes enfrentam com o Shopee:

  • Problemas de devolução ou reembolso em produtos. Se forem recebidos produtos defeituosos, os revisores muitas vezes reclamaram que não receberam o reembolso do produto ou a substituição.
  • Resposta ruim da equipe de atendimento ao cliente do Shopee. Eles continuam repetindo falsas garantias. As chamadas também continuam sendo desconectadas repetidamente.
  • Presença de bugs no app Shopee.
  • O Shopee não mantém um registro das reclamações anteriores feitas para qualquer pedido. Então, acompanhá-los é extremamente difícil.
  • Muitos clientes receberam produtos falsificados.

Revisão do aplicativo Shopee:

Shopee é um site conhecido que vende uma variedade de produtos. No entanto, os clientes deram críticas mistas. Muitos clientes estão satisfeitos com o serviço, mas alguns tiveram uma experiência de compra ruim.

A incapacidade do Shopee.ph de responder às preocupações dos consumidores resultou no declínio da credibilidade da plataforma. Ele tem 68% de avaliações “ruins” no Trustpilot e apenas 15% de avaliações “excelentes”, o que é uma verdadeira indicação do que os clientes realmente sentem sobre a plataforma.




Alex Santos

Criador do site BR Acontece atualizado nos principais assuntos em política, economia, tecnologia e variedades.

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