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Play Store não funciona? Veja como resolver o problema

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O MEU PLAY STORE NÃO ABRE. O QUE FAÇO?

Os benefícios se utilizar a Google Play Store você já conhece: são milhões de aplicativos, games, livros, músicas, filmes. Tudo isso disponível para qualquer usuário Android em apenas poucos cliques.Play-Store-nao-funciona-1

Mas, e se a Play Store parar de funcionar?! Calma! Não é motivo para desespero. Seja qual for seu caso, confira algumas dicas de como solucionar a maioria das falhas ao acessar a loja oficial do Google.

SOLUCIONAR OS PRINCIPAIS ERROS DA PLAY STORE

A seguir mostraremos oito dicas muito úteis para você  solucionar o seu problema com a loja do Google.

  1. LIMPAR O CACHE DA GOOGLE PLAY STORE

É aquela velha história: começar do zero e tudo voltará a funcionar. Então, que tal tentar limpar o cache do seu aparelho antes de abrir novamente a Google Play Store? Para isso, você precisa ir até o Menú do seu aparelho acessar as Configurações e, em seguida, procurar pelo item “Gerenciador de Aplicações”. Então role a página até localizar aGoogle Play Store. Clique sobre ela e pressione o botão “Limpar cache” ou “Excluir cache”. Quando abrir de novo a Play Store, ela deverá funcionar novamente

  1. LIMPAR OS DADOS DA PLAY STORE

Caso a primeira dica não tenha funcionado, é a vez de tentar limpar os dados do aplicativo da Google Play. Basta repetir os passos acima, mas ao invés de selecionar “Limpar cache”, procure a opção “Limpar dados”.

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  1. DESINSTALAR ATUALIZAÇÕES DO PLAY STORE

Persistindo o problema, talvez uma atualização esteja entrando em conflito com a versão atual do app. A melhor maneira de verificar isso é desinstalando as atualizações. Faça isso seguindo novamente os passos acima e, em vez de clicar em “limpar dados”, clique em “Desinstalar atualizações”.

  1. EXCLUIR CACHE E ATUALIZAÇÕES DO GOOGLE PLAY SERVICES

O Google Play Services é o aplicativo que permite funcionalidades essenciais, como autenticação para os serviços do Google, contatos sincronizados e acesso a todas as configurações de privacidade do usuário. Porém, é possível que a ferramenta esteja atrapalhando o acesso à Play Store. Para apagar o cache e desinstalar suas atualizações, vá a Configurações > Gerenciador de Aplicativos > Google Play Services > Limpar cache / Desinstalar atualizações.

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  1. ACERTAR A DATA E HORA DO ANDROID

Quando você tenta utilizar a loja de aplicativos, o Google sempre verifica a data e hora do seu dispositivo. Por isso essa informação deve estar sempre correta para que você possa fazer seus downloads normalmente. Se a data estiver incorreta, acesse as configurações do Android, depois role a página até a opção “Data e hora”. Em seguida, modifique as opções “Definir data” e “Definir horário”.

  1. Ativar o gerenciador de downloads

Caso o gerenciador de downloads estiver desativado, a Play Store também não vai mais funcionar. Para ativá-lo novamente, vá a Configurações > Gerenciador de Aplicativos > Todos > Downloads. Clique em “Ativar” em seguida. No caso que já esteja ativado, vamos tentar outra opção.

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  1. REMOVER A CONTA DO GOOGLE

Se nenhuma das opções anteriores funcionar, uma das soluções mais drásticas é remover e inserir novamente sua conta Google do smartphone. Vá até seu Menú novamente asConfigurações > Contas, clique em Google.

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Se tiver mais de uma, escolha a que está conectada à Play Store. Abra o menu superior, escolhendo a opção “Remover conta”. Confirme a sua escolha e reinicie o seu smartphone.

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  1. RESETAR O APARELHO

Se mesmo após realizar todos os procedimentos acima, você continuar a enfrentar problemas, só restará fazer uma restauração de fábrica no dispositivo. O procedimento é simples, mas apaga todo o conteúdo do telefone ou tablet, como fotos, músicas, vídeos e apps. Para redefinir o seu celular, vá a Configurações > Fazer backup e redefinir > Restaurar padrão de fábrica. Seu smartphone será reiniciado e redefinido.

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Pronto! Teste as opções acima para solucionar o seu problema com a loja do Google Play, pela ordem e teste o aplicativo em cada uma delas, e volte a aproveitar o que a Google Play Store tem de melhor: milhões de opções de aplicativos para você!

Fonte: baixaroplaystore.com.br

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